นโยบายความเป็นส่วนตัว
dee999
dee999 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างสูงสุด เอกสารนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ภายใต้มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อที่ 1
บทนำ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย dee999 ("เรา", "ของเรา", "แพลตฟอร์ม") เพื่อแจ้งให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ dee999.cam ("ท่าน") ทราบถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านเข้าใช้บริการของเรา
dee999 ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย เราเชื่อว่าความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลคือรากฐานของความไว้วางใจที่ดีระหว่างแพลตฟอร์มและสมาชิกทุกคน
การที่ท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือบริการใด ๆ ของ dee999 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายใด ๆ ในเอกสารนี้ กรุณาหยุดการใช้บริการของ dee999
ข้อที่ 2
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
dee999 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการแก่ท่านได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ เลขบัตรประชาชน หรือหมายเลขหนังสือเดินทาง |
| ข้อมูลการติดต่อ | ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง จังหวัด รหัสไปรษณีย์ |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอน ยอดเงินในบัญชี |
| เอกสารยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง ใบขับขี่ ใบแจ้งค่าสาธารณูปโภค |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการติดต่อกับทีมบริการลูกค้า ข้อความแชท อีเมล ข้อร้องเรียน |
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
- ประวัติการเข้าชมหน้าเว็บ เวลาที่ใช้งาน และเส้นทางการเข้าถึง
- ข้อมูล cookies และ session identifiers
- ประวัติการเดิมพัน การเข้าสู่ระบบ และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
- อุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง รวมถึงหมายเลข Device ID
ข้อที่ 3
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
dee999 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเพียงเท่าที่จำเป็น ได้แก่
- การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพัน
- การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามกระบวนการ KYC เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปกป้องผู้เยาว์
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมาย รวมถึงกฎระเบียบป้องกันการฟอกเงิน (AML) และ PDPA
- การบริการลูกค้า: ตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และการขอความช่วยเหลือจากสมาชิก
- ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การแฮก หรือกิจกรรมที่น่าสงสัย
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์และฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม
- การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีหรือการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุสัญญาณของการพนันที่มีปัญหาและเสนอความช่วยเหลือ
ข้อที่ 4
ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
dee999 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายตามที่พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 กำหนด ดังนี้
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามที่ระบุในข้อกำหนดและเงื่อนไข เช่น การสร้างบัญชี การฝาก-ถอนเงิน และการให้บริการเกม
- พันธกรณีทางกฎหมาย (Legal Obligation): การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ รวมถึงกฎระเบียบ AML และการยืนยันอายุตามกฎหมาย
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): การวิเคราะห์ความปลอดภัย การป้องกันการทุจริต และการปรับปรุงคุณภาพของบริการ
- ความยินยอม (Consent): การส่งข้อมูลการตลาดและการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
ข้อที่ 6
ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
dee999 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงอยู่ + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีนับจากวันที่ทำรายการ ตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ |
| บันทึกการติดต่อบริการลูกค้า | 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ |
| ข้อมูล Cookies (ไม่จำเป็น) | ตามที่กำหนดในการตั้งค่า cookies สูงสุด 12 เดือน |
| บันทึก Log การเข้าใช้งาน | 90 วัน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา dee999 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างปลอดภัย เว้นแต่มีความจำเป็นทางกฎหมายที่ต้องเก็บไว้นานกว่านั้น
ข้อที่ 7
ความปลอดภัยของข้อมูล
dee999 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ
มาตรการรักษาความปลอดภัย
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกรายการ
- การจัดเก็บรหัสผ่านด้วยระบบ hashing ที่แข็งแกร่ง ไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ plain text
- ระบบควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทหน้าที่ (Role-Based Access Control)
- การตรวจสอบและทบทวนสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานเป็นประจำ
- ระบบตรวจจับการบุกรุกและการตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการทดสอบแผนกู้คืนระบบ
ข้อที่ 9
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่าง ๆ ดังต่อไปนี้ dee999 เคารพและพร้อมสนับสนุนสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ dee999 เก็บไว้เกี่ยวกับท่าน
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ของท่านให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่จำเป็นต้องเก็บไว้
สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในบางสถานการณ์ที่กฎหมายกำหนด
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์ในการคัดค้าน
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในกรณีที่ใช้ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ dee999 ผ่านทางอีเมล [email protected] หรือช่องทางแชทสด เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ข้อที่ 10
การคุ้มครองผู้เยาว์
dee999 มีนโยบายที่เข้มงวดในการป้องกันผู้เยาว์จากการเข้าถึงบริการของเรา บริการของ dee999 มีไว้สำหรับ บุคคลที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง
เราดำเนินกระบวนการยืนยันอายุอย่างเคร่งครัดในขั้นตอนการสมัครสมาชิก และจะระงับบัญชีทันทีหากพบหลักฐานว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี dee999 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยตั้งใจ
หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและมีข้อกังวลว่าบุตรหลานหรือผู้อยู่ในความดูแลของท่านอาจเข้าถึงบริการของ dee999 กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการตามที่เหมาะสม เราจะดำเนินการตรวจสอบและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องโดยเร็วที่สุด
ข้อที่ 11
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี dee999 อาจโอนหรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่อยู่นอกประเทศไทย เมื่อมีการโอนข้อมูลดังกล่าว เราจะดำเนินการให้แน่ใจว่า
- ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอและเทียบเคียงได้กับมาตรฐานไทย
- มีการทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่ครอบคลุมมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล
- การโอนข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดของ PDPA และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- ท่านได้รับการแจ้งเตือนและมีสิทธิ์คัดค้านการโอนข้อมูลในกรณีที่กฎหมายกำหนด
ข้อที่ 12
การอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัว
dee999 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ dee999 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่ชัดเจนบนเว็บไซต์ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ
การที่ท่านยังคงใช้บริการของ dee999 ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชี
ข้อที่ 13
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ dee999 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล DPO: [email protected]
- อีเมลทั่วไป: [email protected]
- แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ dee999.cam ตลอด 24 ชั่วโมง
- LINE: @dee999official
- Telegram: @dee999cam
dee999 จะตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่มีความซับซ้อนหรือมีคำขอจำนวนมาก เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบถึงเหตุผลและกำหนดเวลาใหม่
dee999 ปกป้องข้อมูลของท่าน
มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เราใช้
dee999 ลงทุนในระบบและกระบวนการที่ได้มาตรฐานสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน
การเข้ารหัส SSL/TLS
ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับ dee999 ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS ระดับอุตสาหกรรม ป้องกันการดักฟังและการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
สอดคล้องกับ PDPA
นโยบายและกระบวนการทั้งหมดของ dee999 ได้รับการออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 เพื่อคุ้มครองสิทธิ์ของสมาชิกชาวไทย
ควบคุมการเข้าถึงข้อมูล
มีเพียงพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นในการปฏิบัติงานเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้ ระบบบันทึก log การเข้าถึงทุกครั้ง
การลบข้อมูลอย่างปลอดภัย
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา dee999 ดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลอย่างถาวรและปลอดภัย ตามมาตรฐานการทำลายข้อมูลที่ไม่สามารถกู้คืนได้
เจ้าหน้าที่ DPO พร้อมให้บริการ
dee999 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ที่พร้อมรับคำขอและตอบข้อซักถามเกี่ยวกับข้อมูลของท่านภายในเวลาที่กำหนด
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
dee999 ยึดมั่นในหลักการที่ว่าข้อมูลของสมาชิกไม่ใช่สินค้า เราไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม?
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการทำความเข้าใจสิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้จากหน้าที่เกี่ยวข้อง หรือติดต่อทีมงาน dee999 ได้โดยตรงตลอด 24 ชั่วโมง